עליסה ומלכת הלבבות – הכל נמצא בתנועה – על מצוינות ושיפור מתמיד
מצוינות – התקדמות ושיפור מתמיד – גם מלכת הלבבות הבינה.
בביקורה של עליסה בארץ הפלאות היא פוגשת את מלכת הלבבות והן מתחילות לרוץ, מהר. עליסה שואלת את המלכה: "לאן רצים?" והוד רוממותה עונה לה: " במקום הזה, אתה נדרש לרוץ מאוד מהר כדי שאתה תוכל להמשיך לעמוד באותו מקום…" אז למה בכלל להמשיך לרוץ…?" שואלת עליסה "כי אחרת אתה פשוט זז אחורה!"
בכל פעם שאנחנו מפסיקים להשתדל להיות טובים יותר, אנחנו בהכרח נעשים גרועים יותר…בחיים אין אפשרות לא לעשות דבר ופשוט להמשיך להחזיק במה שהשגת….
הפחד לזוז, לשנות, להמשיך להשקיע בהשתפרות מתמדת, להתאים מחדש מביאים לשחיקה, לשאננות, בעיקר אם היא באה אחרי מנוחה על זרי הדפנה.
בעולם הכל נמצא בתנועה, הכל זז, אתה יכול לבחור: לנוע לכיוון שאתה רוצה, או פשוט להיסחף…
מצוינות אישית ומצוינות תפעולית היא סט של הרגלים תהליכים וצורת חשיבה המוטמעים בארגון שמטרתן שיפור האופן שבו החברה מספקת ללקוחותיה את המוצרים והשירותים שלה.
שיפור מתמיד מתייחס לשיפור במשאב האנושי וחיזוק היכולות והמיומנויות של הלמידה וההתנסות, שיפור התהליכים והסטנדרטים בארגון.
ובמקביל צריך לזכור כעיקרון להחזיק במקביל גם עוגנים – גם ספינות כבדות וחזקות מחזיקות על פי צורך עוגנים – לימים טרופים, למנוחה של כאן ועכשיו גם יציבות יכולה לעזור.
שלכם
סנדרה
sandra@matspen.co.il
טלפון: 054-2588580
09-8804090