09-8804090 | 054-2588580

חיפוש
סגור

מצפן - ייעוץ ארגוני

  • דף הבית
  • שירותי מצפן
    • ייעוץ לתהליכים ארגוניים
    • ייעוץ אישי למנהלים
    • פיתוח מנהלים וצוותים
  • סדנאות
  • הבלוג
  • אודות מצפן
  • הלקוחות שלנו
  • דברו איתנו
תפריט
  • דף הבית
  • שירותי מצפן
    • ייעוץ לתהליכים ארגוניים
    • ייעוץ אישי למנהלים
    • פיתוח מנהלים וצוותים
  • סדנאות
  • הבלוג
  • אודות מצפן
  • הלקוחות שלנו
  • דברו איתנו

מצפן - ייעוץ ארגוני

  • דף הבית
  • שירותי מצפן
    • ייעוץ לתהליכים ארגוניים
    • ייעוץ אישי למנהלים
    • פיתוח מנהלים וצוותים
  • סדנאות
  • הבלוג
  • אודות מצפן
  • הלקוחות שלנו
  • דברו איתנו
תפריט
  • דף הבית
  • שירותי מצפן
    • ייעוץ לתהליכים ארגוניים
    • ייעוץ אישי למנהלים
    • פיתוח מנהלים וצוותים
  • סדנאות
  • הבלוג
  • אודות מצפן
  • הלקוחות שלנו
  • דברו איתנו

מה הקשר בין קבלת החלטות בתנאי אי וודאות לנס על נהר ההדסון?

השבוע חזר לרשת סרטון Ted של אחד הניצולים מטיסת "הנס על נהר ההדסון" שמשחזר מה הבין כמה דקות לפני מה שהיה נראה "סוף חייו".

אותי עניינה מאוד הפרספקטיבה של זה שהציל את חייו. אני לא מבינה כלום בטיסות או בקבלת החלטות בעניינים הכרוכים בחיי אדם. אני סוגדת לקור הרוח הנדרש וקבלת החלטות בתנאים מסוג זה ( לא יכולתי שלא לחשוב על החיילים הצעירים שלנו).
הסרט "סאלי – הנס על נהר ההדסון" בכיכובו של טום הנקס, מספק הסתכלות מאוד מעניינת על השילוב בין "תרחישי אימון" -סימולציות לבין השילוב של תרחיש שלא סומלץ ומשמעותו של הגורם האנושי.

אחד האתגרים המשמעותיים בעולם הארגוני ואחת היכולות הכי נדרשות מעובד ומנהל היא היכולת להתנהל בתוך אי הוודאות ולייצר עוגני חשיבה בדרך.

 

בכל מעורבות שלי בתהליכי חשיבה מסוג זה אני מתעקשת לעגן הנחות יסוד בדרך ובדיקה שלהן לאורך התהליך שהן עדיין "מחזיקות מים".

 

הרבה פעמים כשלונות הן הנחות יסוד שלא התממשו ואם אפשר היה לכייל אותן בדרך אפשר היה לחשב מסלול מחדש. כשחיי אדם ומהירות שניות לא מעורבים – יש בהחלט זמן לחשיבה.

 

אני מחייבת לתחקר את כל המציעים והמחליטים על הנחות היסוד שלהם ולהסכים על מה הסכמנו. לא פרשנויות.

מבחינתי זה בסדר להגיד שאחת מהנחות יסוד לא מגובה בנתונים הסטוריה או סתטיסטיקה אלא היא מבוססת אינטואיציה או תחושת בטן. רק חשוב להגיד וזכור.

 

הסרט מדגיש את העובדה שכל הנחות היסוד התאורטיות לא התממשו ושלגורם האנושי שעדיין מקבל החלטות עם זמן תגובה נדרש ועיבוד בזמן אמת יש השפעה מכרעת. ועד שרובוטים לא ימלאו את חיינו בבינה מלכותית נצטרך להמשיך לעגן חשיבה לבחון הנחות יסוד ולזכור לתקף כל הדרך. נחישות בהחלטות גמישות בפתרונות.

טום הנקס בסצינה מדהימה שבה אחרי שסרק את המטוס ובדק שלא נשאר אף אחד, עולה לספינת ההצלה מתקשר לפיקוד ומבקש ספירה של הניצולים.

חשוב לו לפני שמתפנה לדעת כמה ניצלו. הוא לא יודע בשלב זה שבתושייתו הציל בשיתוף כוחות הביטחון את כולם! 155. תוך 24 דקות נמשו כולם ממי הקרח של ניו יורק.

הסטוריה

ב-15 בינואר 2009 מטיס הטייס הוותיק צ'סלי "סאלי" סאלנברגר יחד עם ג'פרי "ג'ף" סקילס את טיסה 1549 של חברת התעופה האמריקאית "יו אס איירווייז". הטיסה ממריאה מנמל התעופה לה גוארדיה בניו יורק. דקות ספורות לאחר ההמראה פוגעת להקת אווזים במנועי המטוס איירבוס A320 ומשביתה את שניהם.

ללא מנועים וללא טווח אפקטיבי להגעה לשדה התעופה, מחליט סאלי להנחית את המטוס במי הנהר הקפואים של ההדסון. עם 155 נוסעים ואנשי צוות על הסיפון, מצליח סאלי להנחית את המטוס נחיתה מושלמת על הנהר – הנחתה מוצלחת של מטוס סילון על מים, ללא תקדים – ומציל את חייהם של כל נוסעי המטוס.

במהרה סאלי נהפך לגיבור היום, הן על ידי האנשים ששרדו את הטיסה והן על ידי התקשורת העולמית. במקביל לתשואות מן הציבור, סאלי נאלץ להתמודד עם האשמות חוקרי תעופה ועיתונאים באשר להחלטתו הרת הגורל להנחית את המטוס על הנהר ולא לחזור לאחד מנמלי התעופה באזור

 ועכשיו בראייה של הניצולים: תהנו.
עד הפעם הבאה
שלכם סנדרה

שיתוף
מנהיגות קבלת החלטות בתנאי אי וודאות ניהול
« הקודם
הבא »
השארת תגובה

ביטול

מייל:*
שם פרטי:*
שם משפחה:*
מייל:*
סלולרי:
שם פרטי:*
שם משפחה:*
פרסומים נוספים בבלוג

צניעות אינטלקטואלית ויושרה

שחיקה במקום העבודה – להחזיר את הלהט

תוכניות עבודה – תכנון, תמרון או ניווט?

ניהול שינוי – מה קורה לאנשים בראש

ניהול V.U.C.A – כשהתחזית והמציאות מפסיקים להיפגש – גמישות מחשבתית

תגיות
VUCA אומץ ניהולי אומץ ניהולי וניהול בתנאי אי וודאות אי ודאות אי וודאות אסטרטגיה אפקטיביות אישית אתגרים גזירה לאחור החלטה רציונלית הצלחה חשיבה יצירתית חשיבה קדימה חשיבה רציונלית חשיבה תוצאתית כאוס לכידת הזדמנויות מהסוף להתחלה מיקרו ניהול מנהיגות מצוינות מצפן ייעוץ ארגוני ניהול זמן ניהול ישיבות ודיונים ניהול ללא סמכות ניהול ממשקים ניהול משימות ניהול שינוי ניצול הזדמנויות עבודת צוות עזרה הדדית פיתוח עובדים פער בין דורי במקום העבודה פרופ' כהנמן פריצת דרך צוות קבלת החלטות שיחות משוב והערכה שיפור אישי שיפור מתמיד שיפור קבוצתי שיתוף ידע שיתוף פעולה תוכנית עבודה תוצאות רצויות

מצפן לתהליכים ארגוניים

הצורך להשתנות, להתייעל ולהתפתח, במטרה להתאים לתנאי התחרות ההולכים וגוברים, מציבה את העובדים והמנהלים מול אתגרים חדשים הן ברמה הפנים ארגונית והן בהתנהלות מול השוק. מצפן – תהליכים ארגוניים מנווט ארגונים בשלושה ערוצים:

  • ייעוץ וליווי בתהליכי הטמעה ושינוי ארגוניים
  •  ליווי וייעוץ למחלקות משאבי אנוש
  •  ייעוץ וליווי בתהליכי ניהול ה Talent

המשך קריאה>

מצפן למנהלים

מצפן אישי למנהלים מציע שותף מקצועי לדרך במטרה לנווט יחד עם המנהלים את הדרך להצלחה בתפקיד. הניווט מתבצע בשלושה כיוונים:

  •  יעוץ וליווי אישי בדילמות ניהוליות ודרכי התנהלות אופטימאליות
  •  ליווי ביעדי שיפור מקצועיים באמצעות הקניית כלים, התאמת תפיסות ופיתוח מיומנויות אישיות.
  •  ליווי בתהליכי כניסה לתפקיד ניהולי חדש ורכישת כלים להצלחה.

המשך קריאה>

מצפן לצוותים

מצפן ניהול צוותים מציע פיתוח והקניית כלים ומיומנויות ניהוליות למנהלים בדרגי הביניים עליהם מוטלת האחריות להוביל ולהניע את העובדים למשימות ולאתגרים העומדים בפני הארגון. הובלת אנשים וארגונים לתוצאות מחייבת עבודת צוות מעולה.
מצפן לצוותים מציע 3 ערוצי פיתוח:

  • ניהול צוותים מצליחים
  •  פיתוח צוותים אורגניים
  •  פיתוח צוותי מנהלים

המשך קריאה>

דברו איתנו:

מצפן - ייעוץ ארגוני, פיתוח ארגוני, ליווי אישי, סדנאות והדרכות © כל הזכויות שמורות | טלפקס: 09-8804090 | נייד: 054-2588580 | מייל: [email protected]

גלילה לראש העמוד
loading ביטול
ההודעה לא נשלחה - יש לבדוק את כתובת האימייל שוב!
בדיקת אימייל נכשלה, יש לנסות שוב
מצטערים, האתר שלך אינו מאפשר שיתוף תוכן באמצעות האימייל
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס